Política de privacidad

Sitio y aplicación web de Reforestum Corp S.L.

Información general

Desde REFORESTUM nos comprometemos a no realizar ninguna actuación que infrinja la privacidad de aquellas personas o entidades que nos faciliten sus datos personales al crear una cuenta registrada en el Sitio Web www.reforestum.com (en adelante, “Usuarios”) y así como aquellas personas visitantes que nos contacten a través del formulario de contacto y/o se apunten a nuestra newsletter (en adelante, “Visitantes”).
Por lo tanto, en esta Política de Privacidad te explicaremos nuestras prácticas relativas al uso de datos de carácter personal obtenidos y/o tratados a través de nuestro Sitio Web y/o Plataforma.

1. Identidad del Responsable de los datos

El responsable de los datos personales que se recogen bajo el dominio del Sitio Web www.reforestum.com y de la Plataforma www.app.reforestum.com son responsabilidad de REFORESTUM CORP, S.L., domicilio social en la Avenida de la Ronda, 83, CIF núm. B47764006. Puedes contactar con nosotros enviando un email a info@reforestum.com.

2. Datos recogidos, finalidad del tratamiento, legitimación y duración

Excepto en lo previsto en nuestra Política de Cookies, por el mero hecho de visitar y navegar por nuestro Sitio Web no quedan registrados de manera automática datos que permitan identificar de manera nominativa a las personas que la visitan.
A continuación, te mostramos una tabla con la relación de datos personales que nuestro Sitio Web y/o Plataforma puede solicitarte y que, en su caso, nos hagas llegar al registrarte y/o rellenar nuestros formularios del Sitio Web.

2.1. Registro
2.1.1.Datos personales recogidos
Nombre, apellidos, correo electrónico del Usuario registrado (e imagen en el caso en el que lo desees).
Si utilizas un servicio de un tercero para crear una cuenta (Facebook o Google), recibiremos datos personales a través de dicho servicio de tercero, pero sólo si has autorizado que dicho servicio comparta con nosotros tales datos personales.
2.1.2. Finalidad
La ejecución de los servicios contratados.

2.1.3. Base Legal
La relación contractual entre el Usuario Registrado y REFORESTUM.

2.1.4. Plazo de conservación
Los datos recogidos serán conservados el plazo en el que estés dado de alta en nuestra Plataforma (*)

2.2 Formulario “Contacto”
2.2.1. Datos personales recogidos
Nombre, correo electrónico, contenido del mensaje

2.2.2. Finalidad
La resolución de las consultas o peticiones de los Visitantes que lo soliciten

2.2.3. Base Legal
El interés legítimo de REFORESTUM en la relación con potenciales clientes y poder darles respuesta a sus consultas y/o peticiones

2.2.4. Plazo de conservación
Los datos recogidos serán conservados hasta resolver la consulta y/o petición del Visitante, y en todo caso, un año desde la última comunicación con el Visitante.

2.3 Enviar al Usuario comunicaciones comerciales relativas a los servicios prestados, así como Newsletters por REFORESTUM
2.3.1. Datos personales recogidos
Correo electrónico del Visitante y/o Usuarios Registrados.

2.3.2. Finalidad
El envío de nuestros boletines informativos, invitaciones a eventos y otras iniciativas de REFORESTUM, haciendo seguimiento de todo ello.

2.3.3. Base Legal
REFORESTUM realizará el tratamiento estos datos personales de los Visitantes en base al consentimiento. En caso de que exista una relación contractual previa con el Usuario Registrado, siempre que REFORESTUM hubiera obtenido de forma lícita los datos de contacto del destinatario y los empleara para el envío de comunicaciones comerciales referentes a Servicios de REFORESTUM que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, la base legal del tratamiento se basará en el interés legítimo.

2.3.4. Plazo de conservación
Los datos recogidos serán conservados hasta que el Visitante o Usuario Registrado decida retirar el consentimiento. En el caso de las Newsletters el Visitante o Usuario Registrado podrá darse de baja del servicio en cualquier momento pulsando el enlace que aparece al final del mensaje de actualización que recibe en su correo electrónico.

(*) Asimismo, REFORESTUM podrá tratar los datos de carácter personal de la persona/entidad registrada durante el periodo de tiempo en que pudieran surgir responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas, penales o fiscales, en cumplimiento con la normativa vigente según corresponda. Una vez superados estos plazos, REFORESTUM suprimirá estos datos de carácter personal.

3. Configuración privacidad

Una vez te hayas registrado, podrás configurar tu privacidad accediendo a través de la página de “Mi cuenta > Información personal > Privacidad de la cuenta” eligiendo las distintas opciones de privacidad que ofrecemos:
- Totalmente privada. Este es el nivel de privacidad que viene configurado por defecto. Ni el avatar ni el nombre de usuario aparecen públicamente en ningún lugar de la Plataforma de REFORESTUM.
- Mostrar sólo el apodo. Este nivel de privacidad protege el nombre del usuario. Se muestra un apodo de tu elección en lugar del nombre. La imagen de avatar es pública.
- Público. Tanto el nombre de usuario (nombre y apellidos) como la imagen avatar se muestran públicamente en los listados.

4. Comunicación de datos

Excepto los proveedores que seguidamente se dirán y sin perjuicio de lo concretado en nuestra Política de Cookies, REFORESTUM no comunicará los datos personales proporcionados a terceros salvo cuando ello sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios por parte de los proveedores especializados en el tratamiento de datos y poniendo a disposición de REFORESTUM sus soluciones informáticas o previa autorización de la persona o entidad registrada, inclusive cuando ello pueda implicar una transferencia internacional de datos (en particular a Estados Unidos – EEUU) siempre que se realice teniendo en cuentas garantías adecuadas a tenor de la legislación aplicable:

Amazon Web Services
- Legal Name: Amazon Web Services, Inc
- Purpose: Cloud infrastructure
- Privacy policy
- HQ: 410 Terry Ave N, Seattle, WA, US

Digital Ocean
- Legal Name: Digital Ocean, Inc.
- Purpose: Despliegue y escalado de aplicaciones en la nube.
- Privacy policy
- HQ: New York, NY, US (HQ), 101 6th Ave

Hubspot
- Legal Name: HubSpot, Inc.
- Purpose:cloud-based marketing and sales software platform.
- Privacy policy
- HQ: Cambridge, MA, US. 25 First St 2nd Floor.

Intercom
- Legal Name: Intercom, Inc.
- Purpose: provider of a customer messaging and automation platform
- Privacy policy
- HQ: San Francisco, CA, US, KPMG Building, 55 2nd St 4th floor, San Francisco

Microsoft Azure
- Legal Name: Microsoft Corporation
- Purpose: Cloud infrastructure
- Privacy policy
- HQ: Redmond, WA, US

SendGrid
- Legal Name: SendGrid, Inc.
- Purpose:cloud-based customer communication platform.
- Privacy policy
- HQ: Denver, CO, US (HQ), 1801 California St #500

5. Derechos

El Visitante o Usuario Registrado que hayan facilitado datos de carácter personal para que REFORESTUM realice su tratamiento, podrán ejercer sus derechos de acceso, de rectificación, supresión, limitación, oposición según lo establecido en la normativa aplicable de protección de datos, dirigiendo una comunicación a la dirección indicada en el primer apartado.
Asimismo, tendrán derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se vulneran los derechos anteriormente expuestos en la presente Política de Privacidad o si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa aplicable. Sin perjuicio de lo anterior, si hubiera cualquier duda sobre la gestión de tus datos, como Visitante o Usuario Registrado (persona/entidad), puedes contactarnos en info@reforestum.com.